滕王阁旅游区组织开展5A知识培训

       5月31日，滕王阁旅游区就《滕王阁旅游区游客常见咨询32问》开展专项培训，滕王阁景区及游轮公司40余名员工参加了培训。
 培训会上，人力资源部培训师杨屹立首先就前期5A知识抽检、考核情况进行了通报，并围绕《滕王阁旅游区游客常见咨询32问》对员工进行理论知识培训。会后，杨老师对培训学员进行了现场模拟考核，进一步夯实员工对5A知识点的掌握程度。

 通过此次培训，在员工中营造了“5A创建人人参与、人人有责”的良好氛围，为5A创建打下了坚实的理论基础，有利于进一步提升了员工的服务意识和服务质量。