10月15日，第四届“中国历史文化名楼杯”讲解员大赛在黄鹤楼公园落梅轩召开，经过本楼讲解、其他名楼讲解、才艺展示三轮激烈角逐，滕王阁景区的两位参赛选手郭彧灵、刘颖以精彩的讲解、娴熟的技巧、精湛的才艺，从大赛中脱颖而出，双双荣获二等奖。

滕王阁景区现有导游员30名，均具有大专以上学历，为了提升景区导游服务的质量，打造“5A”级导游员，景区，通过开展晨练、培训班等多种形式，对导游员进行了长期、系统的培训，内容既包括讲解词、导游服务技能等专业知识，也包括礼仪、普通话等基本服务规范，进一步增强了导游员的职业道德素养，提高了导游员的讲解质量、服务技能以及与游客沟通的技巧。郭彧灵、刘颖两位获奖导游就是从内部经过四次严格考核，挑选而出参加比赛的。

下一步，滕王阁景区还将有针对性地对导游员进行5A相关知识培训，进一步提高素质，用优质的服务体现5A级景区的内核——以游客为本，让游客满意。